Z vse večjim osredotočanjem podjetij na internet, agencije za marketing, tako v Sloveniji, kot tudi v tujini, rastejo kot “gobe po dežju”.
Na spodnji sliki je prikazan izsek kar 60 marketing agencij, ki jih samo v okolici Ljubljane (na dan 6.1.2022) najde aplikacija Google zemljevidi (slika je skrčena). V celotni Sloveniji je na Google zemljevidih na ta datum mogoče najti cca. 200 marketinških agencij.
Po podatkih ebonitete.si je na datum 6.1.2022 najdenih 142 poslovnih subjektov na podlagi vtipkanega iskanja z besedo “marketing agencija” (v to ni všteto še število ostalih subjektov, npr. oglaševalske agencije, pr agencije, digitalne agencije in agencije za digitalni marketing, itd….).
Tisti, ki redno spremljate in uporabljate poslovno, družabno omrežje LinkedIN in vas zanima panoga trženja ter marketinga, ste zagotovo v zadnjem obdobju (še posebej pa v času korona krize) opazili, da marketing agencije na veliko zaposljujejo in iščejo nove kadre. Kar je dodaten argument, ki priča o tem, da je zanimanje za marketinške agencije v skokovitem porastu.
Ob vsej tej poplavi marketinških agencij se podjetnik, ki išče storitve trženja, najbrž upravičeno sprašuje katera marketing agencija bo zanj opravila zadovoljiv posel, v kateri agenciji bo njegovo podjetje zgolj samo ena številka v nizu strank, za katere morajo pač agencije opraviti predvidene naloge. In tudi s katero agencijo (če sploh katero) kupuje mačka v žaklju.
V tej objavi je objavljenih nekaj zeeeelo konkretnih napotkov, ki vam pri izbiri marketinške agencije, lahko pridejo prav.
Disclaimer: z besedilom, v nadaljevanju, v nobenem primeru ne nakazujem, da VSE marketinške agencije svoje stranke vlečejo za nos, še manj, da bi katerokoli agencijo v tem pogledu izpostavljal. Cilj prispevka je vas obvarovati pri izbiri napačne agencije, lahko pa, če želite celotno objavo berete kot zgolj eno veliko reklamo ali pa tudi kot ne. V vsakem primeru… upam, da vam bo koristila.
V poslu (digitalnega) marketinga delujem (v času nastajanja tega zapisa) deseto leto.
Večinoma so moje stranke različno velika podjetja, ki želijo učinkovito trženje preko Googla (brez plačevanja za reklame, t.j. s pomočjo SEO optimizacije) pospraviti “pod svojo streho”, sicer pa so med sodelujočimi z mano, drugi največji segment ravno marketinške agencije, ki želijo spletno optimizacijo izpiliti ali dopolniti v asortimaju svojih storitev.
V vseh teh desetih letih sem spoznal nešteto marketingarjev, operativcev, juniorjev, seniorjev, brand managerjev, content ustvarjalcev, pa tudi SEO managerjev, direktorjev in lastnikov številnih slovenskih marketinških agencij.
Moj generalni vtis, medtem, ko sem jih imel priložnost spoznavati, je, da gre za zeeelo različne osebe.
Najbrž tako kot v vsaki drugi branži.
Ne skrivam….
V svoji “kratki” marketinško prodajni karieri sem srečal že vse (se mi zdi).
Od pravih leaderjev do, žal, moram napisati, pravih “nategunov“.
Kako naj interesent v tej marketinški ponudbi juhe (v kateri se nas 99% marketingarjev razglaša za strokovnjake in specialiste), ne naredi napake in izbere tisto marketing agencijo, ki mu bo prinesla želeno?
Mogoče vam kaj pomaga spodnje…
Čeprav se najbrž, predvsem za rosno mlado generacijo, ta napotek sliši kot prazno leporečenje, z leti vedno bolj ugotavljam, da naš notranji čut presneto dobro voha kdo je na drugi strani. Za primere, ko pa svojemu “čutu” in intuiciji ne zaupate (še) popolnoma, pa si postavite “varovalke”.
Ob vsej prečudoviti ponudbi, ki vam jo prikazuje marketing agencija, ki vas snubi, poskušajte številke in bodoče obljubljene rezulate dati na stran. In sogovornike v tisti agenciji povprašajte po njihovih rezultatih na tistem spletnem kanalu, ki vam ga prodajajo.
Poskušajte izvedeti ali marketing agencija tudi sama pridobiva na enak način kot ponuja vam, nove stranke in nove posle. Koliko njih stane predlagan spletni kanal in kakšen imajo sami izplen iz predlaganega spletnega kanala.
Poglejte primer:
Na spodnji sliki:
V veliko pomoč pri ocenjevanju ali argumenti marketing agencije pijejo vodo vam naj bodo vaša vprašanja.
Sprašujte, sprašujte, sprašujte in še enkrat sprašujte.
Če na katerikoli točki pridete do odgovora, da nečesa marketing agencija ne izda, češ, da gre za njihov “know how”, je to lahko, ni pa nujno, signal, da se za predstavljenim skriva še kaj drugega kot med in mleko.
Bodisi, da ste že cilje, ki jih želite z marketinško agencijo doseči, definirali sami, bodisi, da to delate z njimi, morajo biti cilji merljivi in vam razumljivi. Logični.
Če marketing agencija svoje cilje razloži tako, da jih ne razumete, je njihova dolžnost, naloga in odgovornost, da vam jih pojasnijo tako, da jih boste razumeli.
Nič vam ne pomaga izbira marketing agencije, ki uporablja vsemogoče tujke (ki jih v spletnem marketingu res ni malo, pa še vsake toliko si “vrli” marketingaši namislimo štiri nove :)), če vi na koncu sestanka veste edino to, koliko vas bo vse skupaj stalo, ne pa tudi tega kaj s plačanim sploh želite doseči.
Ni potrebno, da so merljivi cilji, visokoleteči in okrancljani z vsemi mogočimi tujkami.
Vaš cilj, npr. če skupaj z marketing agencijo načrtujete povečanje prodaje z Google Ads, naj bo čimbolj konkreten.
Namesto cilja: “v tem mesecu bomo povečali prodajo” postavite skupaj z marketing agencijo raje cilj “v tem mesecu želimo za 60% izboljšati prodajo x izdelka”.
Namig: bodite dodatno pozorni na to, če vam marketing agencija servira preveč ciljev hkrati. Zasledovanje več poslovnih in prodajnih ciljev hkrati je seveda mogoče. A to gre z roko v roki z višino marketinškega budžeta, ki ste ga pripravljeni odšteti za trženje. Če tržniki na marketinški agenciji kar zamahnejo z roko, ko bi vsem predstavljenim storitvam želeli vi še dodati “eno drobno malenkost”, ob tem pa rečejo: “bomo že, ni problema, za isto ceno”, je to že lahko signal, da jih bolj zanima vaš denar kot storitve, ki bi jih za prejeti denar morali izvajati.
Da ne obstajajo agencije, ki svojih strank ne vlečejo za nos (po domače: nategujejo), kljub temu, da živimo v 21. stoletju, si ne delajte utvar. A tukaj o njih besedo ustavim (kljub temu, da so v mojih domačih razpredelnicah označene z rdečim kartonom).
Spodaj so izpisane moje ugotovitve kdaj vas marketing agencija vleče za nos(ki so čisto osebno mnenje):
BONUS: preverite ali je izbrana marketinška agencija pripravljena v celoti posredovati ne samo poročila o njihovem delu in rezultatih, ampak tudi znanje in postopke kako bodo do teh rezultatov tudi prišli. S tem dosežete samostojno trženje in izvajanje marketinga tudi v primeru, ko in, če se boste z marketing agencijo razšli. Saj nikjer ne piše, da boste ravno s prvo izbrano, “poročeni” celo življenje.
2024 © Majda Rogelj. Vse pravice pridržane